Preguntas Frecuentes ( FAQ)

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FAQ
¿ En qué consiste e-coelect?
E-coelect es el servicio llave en mano de la instalación de puntos de recarga domésticos e inteligentes para vehículos eléctricos.
¿ Qué ventajas me ofrece?
  • La instalación se gestiona a través de Gaselec Diversificación, como profesionales del sector y distribuidor autorizado de Wallbox
  • El presupuesto es personalizado e incluye todos los materiales y mano de obra.
  • Puedes controlar el consumo de tu/s vehículo/s en todo momento a través de nuestra APP
¿ Solo puedo recargar coches?
Nuestros dispositivos Wallbox son compatibles también con patinetes, motos y bicicletas eléctricas.
¿ Cuándo me instalarán el dispositivo?
Una vez firmado el contrato en nuestras oficinas nuestros técnicos se comunicarán contigo para concertar la cita.
¿ Puedo tener la electricidad contratada con otra compañía?

Nuestro servicio e-coelect es exclusivo para clientes de Gaselec Diversificación.

¿ Tengo que realizar un nuevo contrato de suministro eléctrico?
Dependerá de la ubicación de tu punto de recarga, si éste está dentro de tu domicilio o edificio podrá ir incluido en tu contrato actual.
¿ Existe una finalización de contrato?
No. Solo finaliza la financiación del dispositivo si la tuvieras. Una vez completado el pago del Wallbox, el dispositivo es tuyo. No tendrás que hacer nada más.
¿ Si quiero instalar mi dispositivo en mi plaza de garaje, la comunidad puede negarse?
No. Existe una actualización de la ley horizontal que protege e incentiva la instalación de puntos de recarga en los aparcamientos comunitarios.
¿ Qué tipo de recarga existen para vehículos eléctricos?

La recarga de la batería de un vehículo eléctrico depende de la capacidad de la misma y la potencia. Actualmente no existe una normativa regulatoria que fije los conceptos de carga lenta o rápida, no obstante podríamos decir que:

  • Recarga lenta o estándar. Que es aquella que se realiza en corriente anterna con una potencia de hasta 3.7KW
  • Recarga semirrápida, realizada en corriente alterna con una potencia entre 7.2KW (monofásico y 22KW (trifásico)
  • La recarga rápida es la que se realiza en corriente alterna con una potencia de 44KW (trifásico) o en corriente continua a partir de los 50KW de potencia, por lo general, suelen encontrarse en puntos públicos.